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Informativa sulla privacy

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Raccolta delle informazioni personali

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Informazioni sul dispositivo

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  • Fonte della raccolta: raccolte automaticamente quando accedi al nostro Sito utilizzando cookie, file di log, web beacon, tag o pixel

Informazioni sull'ordine

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  • Fonte della raccolta: raccolte da te.

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Le informazioni che fornisci:

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  •  ci invii richieste, contributi o le tue opinioni via e-mail.
  •  partecipi a concorsi.
  •  ti registri per ricevere o scaricare informazioni, newsletter o altra documentazione.
  • Acquisti beni o servizi da noi. 

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  • Ricevere ed evadere gli ordini dei clienti.
  • Amministrare e migliorare il sito e il servizio.
  • Divulgare informazioni a terzi esclusivamente per la consegna dei beni.
  • Tenerti informato sulle nostre offerte e novità, a meno che tu non abbia scelto di disiscriverti.

Conservazione

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Cookie

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Contatto

Per ulteriori informazioni sulle nostre pratiche in materia di privacy, se hai domande o desideri presentare un reclamo, contattaci via e-mail all'indirizzo support@williamsonsfactoryshop.co.uk o per posta utilizzando i dettagli forniti di seguito:

Williamsons Home, Unit 2 Ormdale, New Portreath Road, Redruth, TR16 4QL, Regno Unito

Ultimo aggiornamento: 23/01/2021

Termini e condizioni

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Benvenuti nel negozio online Williamsons Home. I presenti termini e condizioni si applicano all'uso di questo sito web e, utilizzando questo sito web e/o effettuando un ordine presso di noi, accetti di essere vincolato dai termini e condizioni qui riportati. Se non accetti di essere vincolato da questi termini e condizioni, non continuare a utilizzare questo sito.

I nostri diritti

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Accuratezza dei contenuti

Abbiamo adottato tutte le precauzioni ragionevoli per garantire che le informazioni su questo sito web siano accurate, vale a dire che i prezzi siano corretti al momento della pubblicazione e che tutti i nostri prodotti siano descritti accuratamente. Tuttavia, se un prodotto è elencato a un prezzo errato a causa di un errore di battitura ecc., avremo il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi ordine elencato al prezzo errato, indipendentemente dal fatto che l'ordine sia stato confermato o meno. Se ti è già stato addebitato l'importo relativo ai beni, ti accrediteremo l'importo addebitato qualora tu decida di non procedere con l'ordine. Tutti i prezzi indicati includono l'IVA al tasso vigente (ove applicabile), ma non includono il costo della spedizione. 

Sebbene abbiamo fatto ogni sforzo per garantire che il colore dei prodotti sia fedele alla realtà, non è sempre possibile ottenerlo a causa degli effetti dell'illuminazione e dei singoli monitor.

Ordini


Tutti gli ordini effettuati su questo sito web saranno soggetti ad accettazione in conformità ai presenti termini e condizioni.

Tutti gli ordini sono soggetti ad accettazione e disponibilità. Se i beni ordinati non sono disponibili a magazzino, verrai contattato via e-mail o telefonicamente e avrai la possibilità di attendere la disponibilità dei beni o di annullare il tuo ordine.

L'accettazione del tuo ordine e la conclusione del contratto tra noi avverranno al momento della spedizione dei prodotti ordinati, a meno che non ti abbiamo comunicato che non accettiamo il tuo ordine o che lo abbiamo annullato.

Ordini/richieste speciali

Sebbene non teniamo in magazzino tutte le taglie e i colori di determinati prodotti, siamo lieti di ordinare questi articoli direttamente dai nostri fornitori per tuo conto (Ordini speciali). Puntiamo a spedirti questi beni entro 20 giorni. Tuttavia, nel caso improbabile in cui ciò non sia possibile a causa della mancanza di scorte dei nostri fornitori, cercheremo di tenerti informato sui tempi probabili. Se hai esigenze particolari, ad esempio corrispondenze cromatiche esatte sugli articoli ecc., indicalo in un'e-mail o tramite PayPal.

Pagamento


Al momento dell'ordine è richiesto il pagamento immediato. Il pagamento può essere effettuato in 2 modi:- 
  • Online
  • Telefonicamente

Se paghi online, il pagamento verrà prelevato dall'account indicato. Sono accettate tutte le principali carte di credito e di debito.

Puoi anche chiamarci per effettuare l'ordine. Il pagamento può essere effettuato telefonicamente utilizzando la tua carta di credito/debito. Tutti i dati verranno smaltiti in modo sicuro una volta accettato il pagamento.

Tutti i beni sono soggetti a disponibilità. Nel caso in cui non fossimo in grado di fornire i beni, ti informeremo il prima possibile. Ti verrà fornito un rimborso completo se i beni sono già stati pagati.

Prezzi


Tutti i prezzi includono l'IVA al tasso attualmente vigente. I prezzi sono soggetti a modifiche in qualsiasi momento.

Diritto di recesso

Se acquisti beni o servizi per uso privato (ovvero come consumatore e non per uso aziendale), hai il diritto di annullare il tuo ordine ai sensi del Regolamento 2013 sui contratti conclusi a distanza (informazioni, recesso e spese aggiuntive). Hai il diritto di annullare un ordine prima o dopo la consegna e di restituire gli articoli senza dover fornire alcuna motivazione. Puoi annullare il tuo ordine via e-mail o per iscritto entro 14 giorni dal giorno successivo a quello in cui hai ricevuto i beni. Se il tuo ordine è stato confermato, devi comunicarci via e-mail o contattarci il prima possibile per manifestare la tua intenzione di recedere. Se il tuo ordine è stato spedito, dovrai restituirci i beni a tue spese. Ti rimborseremo l'ordine, o la parte rilevante dello stesso, inclusi i costi di spedizione originali, a condizione che venga restituito l'intero ordine. Ciò non si applica agli articoli realizzati su misura o ai prodotti che tagliamo secondo le tue esigenze, poiché una volta ordinati i beni dai nostri fornitori non sei obbligato ad annullare.

Consegna


Faremo del nostro meglio per garantire che i beni ti vengano consegnati entro i tempi indicati. Tuttavia, a volte ciò non è possibile nelle aree più remote o a causa di circostanze impreviste fuori dal nostro controllo. Non possiamo inoltre essere ritenuti responsabili per ritardi causati, tra gli altri, da cause di forza maggiore, azioni sindacali, guasti dei veicoli, fornitori di servizi, disponibilità delle scorte e aziende di consegna. Tutti questi eventi sono fuori dal nostro controllo e non accettiamo responsabilità qualora dovessero verificarsi.

Danni/difetti

È importante che tu ispezioni e apra il tuo ordine al momento della consegna e ci comunichi eventuali problemi relativi al tuo ordine entro 3 giorni. Tutti gli articoli del tuo ordine devono essere controllati e aperti entro la finestra di 3 giorni. Dopo questo periodo potremmo riservarci il diritto di sostituire/accettare resi/inviare sostituzioni. Nota: se hai ricevuto un ordine e un articolo è danneggiato/difettoso, invia un'e-mail indicando il tuo numero d'ordine con foto allegate dei danni.

Riservatezza delle informazioni

Qualsiasi informazione raccolta da noi, comprese quelle raccolte al momento dell'ordine/registrazione, viene raccolta legalmente e in conformità con il Data Protection Act 1998.

Non vendiamo né trasmettiamo informazioni personali di alcun cliente, inclusi gli indirizzi e-mail, a nessuna organizzazione per finalità diverse dall'elaborazione degli ordini effettuati presso di noi (se necessario)

Quando vi sono prove sufficienti per suggerire che si sta commettendo una frode (ad esempio se il nome indicato è diverso da quello del titolare della carta di credito/debito), ci riserviamo il diritto di trasmettere dati identificativi (come nome, indirizzo, e-mail e dettagli dell'ISP) ai database antifrode e alle autorità competenti.

Proprietà intellettuale e diritto d'uso

Riconosci e accetti che tutti i diritti d'autore, i marchi e tutti gli altri diritti di proprietà intellettuale relativi a qualsiasi materiale o contenuto fornito nell'ambito del sito web rimangano in ogni momento di nostra proprietà o di quelli dei nostri licenzianti. Non ti è consentito utilizzare questo materiale.

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Legge


Le Condizioni saranno regolate e interpretate in conformità alle leggi dell'Inghilterra e ti sottoporrai irrevocabilmente alla giurisdizione esclusiva dei tribunali dell'Inghilterra.

Termini di servizio

PANORAMA GENERALE
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Visitando il nostro sito e/o acquistando qualcosa da noi, partecipi al nostro “Servizio” e accetti di essere vincolato dai seguenti termini e condizioni (“Termini di servizio”, “Termini”), inclusi i termini e le condizioni aggiuntivi e le policy qui menzionati e/o disponibili tramite collegamento ipertestuale. Questi Termini di servizio si applicano a tutti gli utenti del sito, inclusi, a titolo esemplificativo, gli utenti che navigano, i venditori, i clienti, i commercianti e/o i contributori di contenuti.

Leggi attentamente questi Termini di servizio prima di accedere o utilizzare il nostro sito web. Accedendo o utilizzando qualsiasi parte del sito, accetti di essere vincolato da questi Termini di servizio. Se non accetti tutti i termini e le condizioni del presente accordo, non puoi accedere al sito web o utilizzare alcun servizio. Se questi Termini di servizio sono considerati un'offerta, l'accettazione è espressamente limitata ai presenti Termini di servizio.

Qualsiasi nuova funzionalità o strumento aggiunto all'attuale negozio sarà anch'esso soggetto ai Termini di servizio. Puoi consultare la versione più recente dei Termini di servizio in qualsiasi momento su questa pagina. Ci riserviamo il diritto di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte di questi Termini di servizio pubblicando aggiornamenti e/o modifiche sul nostro sito web. È tua responsabilità controllare periodicamente questa pagina per eventuali modifiche. Il tuo continuo utilizzo o accesso al sito web a seguito della pubblicazione di eventuali modifiche costituisce l'accettazione di tali modifiche.

Il nostro negozio è ospitato su Shopify Inc. Ci fornisce la piattaforma di e-commerce online che ci consente di venderti i nostri prodotti e servizi.

SEZIONE 1 - TERMINI DEL NEGOZIO ONLINE


Accettando questi Termini di servizio, dichiari di avere almeno l'età della maggiore età nel tuo stato o nella tua provincia di residenza, oppure di avere l'età della maggiore età nel tuo stato o nella tua provincia di residence e di averci dato il consenso per consentire a uno dei tuoi familiari minorenni di utilizzare questo sito.
Non puoi utilizzare i nostri prodotti per finalità illegali o non autorizzate né puoi, nell'utilizzo del Servizio, violare le leggi della tua giurisdizione (inclusi, a titolo esemplificativo, le leggi sul diritto d'autore).
Non devi trasmettere vermi, virus o qualsiasi codice di natura distruttiva.
La violazione o l'infrazione di uno qualsiasi dei Termini comporterà l'immediata cessazione dei tuoi Servizi.

SEZIONE 2 - CONDIZIONI GENERALI


Ci riserviamo il diritto di rifiutare il servizio a chiunque per qualsiasi motivo in qualsiasi momento.
Comprendi che il tuo contenuto (esclusi i dati della carta di credito) può essere trasferito senza crittografia e può comportare (a) trasmissioni su varie reti; e (b) modifiche per conformarsi e adattarsi ai requisiti tecnici delle reti o dei dispositivi di connessione. Le informazioni della carta di credito sono sempre crittografate durante il trasferimento su reti.
Accetti di non riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare alcuna parte del Servizio, dell'utilizzo del Servizio, dell'accesso al Servizio o di qualsiasi contatto sul sito web attraverso il quale il servizio viene fornito, senza il nostro esplicito permesso scritto.
Le intestazioni utilizzate in questo accordo sono incluse esclusivamente per comodità e non limiteranno né influenzeranno in altro modo i presenti Termini.

SEZIONE 3 - ACCURATEZZA, COMPLETEZZA E ATTUALITÀ DELLE INFORMAZIONI


Non siamo responsabili se le informazioni messe a disposizione su questo sito non sono accurate, complete o aggiornate. Il materiale su questo sito è fornito esclusivamente a scopo informativo generale e non dovrebbe essere considerato affidabile né utilizzato come unica base per prendere decisioni senza consultare fonti di informazioni primarie, più accurate, più complete o più aggiornate. Qualsiasi affidamento al materiale su questo sito è a tuo rischio.
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SEZIONE 4 - MODIFICHE AL SERVIZIO E AI PREZZI


I prezzi dei nostri prodotti sono soggetti a modifiche senza preavviso.
Ci riserviamo il diritto, in qualsiasi momento, di modificare o interrompere il Servizio (o qualsiasi parte o contenuto dello stesso) senza preavviso.
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SEZIONE 5 - PRODOTTI O SERVIZI (se applicabile)


Alcuni prodotti o servizi potrebbero essere disponibili esclusivamente online tramite il sito web. Questi prodotti o servizi potrebbero essere disponibili in quantità limitate e sono soggetti a reso o sostituzione esclusivamente secondo la nostra Politica di Reso.
Abbiamo fatto ogni sforzo per visualizzare il più accuratamente possibile i colori e le immagini dei nostri prodotti che appaiono nel negozio. Non possiamo garantire che la visualizzazione di qualsiasi colore sul monitor del vostro computer sia accurata.
Ci riserviamo il diritto, ma non siamo obbligati, di limitare la vendita dei nostri prodotti o Servizi a qualsiasi persona, regione geografica o giurisdizione. Potremmo esercitare questo diritto caso per caso. Ci riserviamo il diritto di limitare le quantità di qualsiasi prodotto o servizio che offriamo. Tutte le descrizioni dei prodotti o i prezzi dei prodotti sono soggetti a modifiche in qualsiasi momento senza preavviso, a nostra esclusiva discrezione. Ci riserviamo il diritto di interrompere la vendita di qualsiasi prodotto in qualsiasi momento. Qualsiasi offerta per qualsiasi prodotto o servizio proposta su questo sito è nulla dove vietata.
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SEZIONE 6 - ACCURATEZZA DELLA FATTURAZIONE E DELLE INFORMAZIONI SULL'ACCOUNT


Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi ordine da voi inoltrato. Potremmo, a nostra esclusiva discrezione, limitare o annullare le quantità acquistate per persona, per nucleo familiare o per ordine. Queste restrizioni possono includere ordini effettuati dallo stesso account cliente, con la stessa carta di credito e/o ordini che utilizzano lo stesso indirizzo di fatturazione e/o di spedizione. Nel caso in cui apportiamo una modifica o annulliamo un ordine, potremmo tentare di notificarvi contattando l'indirizzo e-mail e/o l'indirizzo/numero di telefono per la fatturazione forniti al momento dell'ordine. Ci riserviamo il diritto di limitare o vietare ordini che, a nostro esclusivo giudizio, sembrano essere stati effettuati da rivenditori, sub-rivenditori o distributori.

Accettate di fornire informazioni aggiornate, complete e accurate sugli acquisti e sull'account per tutti gli acquisti effettuati nel nostro negozio. Accettate di aggiornare tempestivamente il vostro account e le altre informazioni, inclusi l'indirizzo e-mail e i numeri e le date di scadenza delle carte di credito, in modo che possiamo completare le vostre transazioni e contattarvi secondo necessità.

Per maggiori dettagli, consultate la nostra Politica di Reso.

SEZIONE 7 - STRUMENTI FACULTATIVI


Potremmo fornirvi l'accesso a strumenti di terze parti su cui non monitoriamo, non abbiamo alcun controllo né apportiamo alcun contributo.
Riconoscete e accettate che forniamo l'accesso a tali strumenti "così come sono" e "secondo disponibilità", senza alcuna garanzia, dichiarazione o condizione di alcun tipo e senza alcun patrocinio. Non avremo alcuna responsabilità per qualsiasi motivo derivante da o relativo al vostro utilizzo di strumenti facoltativi di terze parti.
Qualsiasi utilizzo da parte vostra di strumenti facoltativi offerti tramite il sito è interamente a vostro rischio e discrezione e dovreste assicurarvi di conoscere e approvare i termini con cui tali strumenti sono forniti dal/i fornitore/i di terze parti interessato/i.
Potremmo anche, in futuro, offrire nuovi servizi e/o funzionalità tramite il sito web (inclusa la pubblicazione di nuovi strumenti e risorse). Tali nuove funzionalità e/o servizi saranno anch'essi soggetti ai presenti Termini di Servizio.

SEZIONE 8 - LINK DI TERZE PARTI


Alcuni contenuti, prodotti e servizi disponibili tramite il nostro Servizio possono includere materiali di terze parti.
I link di terze parti su questo sito possono indirizzarvi a siti web di terze parti che non sono affiliati a noi. Non siamo responsabili dell'esame o della valutazione del contenuto o dell'accuratezza e non garantiamo e non avremo alcuna responsabilità o obbligo per alcun materiale o sito web di terze parti, né per qualsiasi altro materiale, prodotto o servizio di terze parti.
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SEZIONE 9 - COMMENTI, FEEDBACK E ALTRI INVIO DELL'UTENTE


Se, su nostra richiesta, inviate determinati invii specifici (ad esempio partecipazioni a concorsi) o, senza una nostra richiesta, inviate idee creative, suggerimenti, proposte, piani o altri materiali, sia online, via e-mail, per posta, o in altro modo (collettivamente, "commenti"), accettate che possiamo, in qualsiasi momento, senza restrizioni, modificare, copiare, pubblicare, distribuire, tradurre e utilizzare in altro modo in qualsiasi mezzo qualsiasi commento che ci trasmettete. Non abbiamo e non avremo alcun obbligo (1) di mantenere la riservatezza di qualsiasi commento; (2) di pagare un risarcimento per qualsiasi commento; o (3) di rispondere a qualsiasi commento.
Potremmo, ma non abbiamo alcun obbligo, monitorare, modificare o rimuovere contenuti che, a nostra esclusiva discrezione, riteniamo illegali, offensivi, minacciosi, diffamatori, denigratori, pornografici, osceni o altrimenti discutibili o che violano la proprietà intellettuale di qualsiasi parte o i presenti Termini di Servizio.
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SEZIONE 10 - INFORMAZIONI PERSONALI


Il vostro invio di informazioni personali tramite il negozio è regolato dalla nostra Politica sulla Privacy. Per visualizzare la nostra Politica sulla Privacy.

SEZIONE 11 - ERRORI, INESATTITUDINI E OMISSIONI


Occasionalmente, potrebbero esserci informazioni sul nostro sito o nel Servizio che contengono errori di battitura, inesattezze o omissioni relative a descrizioni di prodotti, prezzi, promozioni, offerte, spese di spedizione dei prodotti, tempi di transito e disponibilità. Ci riserviamo il diritto di correggere qualsiasi errore, inesattezza o omissione, e di modificare o aggiornare le informazioni o annullare gli ordini se in qualsiasi momento qualsiasi informazione nel Servizio o su qualsiasi sito web correlato risulta inaccurata, senza preavviso (inclusi i casi in cui l'ordine è già stato inoltrato).
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SEZIONE 12 - USI PROIBITI


Oltre ad altre proibizioni stabilite nei Termini di Servizio, vi è vietato utilizzare il sito o il suo contenuto: (a) per qualsiasi scopo illegale; (b) per sollecitare altri a compiere o partecipare a qualsiasi atto illegale; (c) per violare qualsiasi regolamento, norma, legge o ordinanza internazionale, federale, provinciale o statale; (d) per violare o ledere i nostri diritti di proprietà intellettuale o i diritti di proprietà intellettuale di terzi; (e) per molestare, abusare, insultare, danneggiare, diffamare, calunniare, denigrare, intimidire o discriminare in base al genere, all'orientamento sessuale, alla religione, all'etnia, alla razza, all'età, alla nazionalità o alla disabilità; (f) per inviare informazioni false o fuorvianti; (g) per caricare o trasmettere virus o qualsiasi altro tipo di codice malevolo che venga o possa essere utilizzato in qualsiasi modo tale da compromettere la funzionalità o il funzionamento del Servizio o di qualsiasi sito web correlato, altri siti web o Internet; (h) per raccogliere o tracciare le informazioni personali di terzi; (i) per spam, phishing, pharming, pretexting, spidering, crawling o scraping; (j) per qualsiasi scopo osceno o immorale; o (k) per interferire con o aggirare le funzionalità di sicurezza del Servizio o di qualsiasi sito web correlato, altri siti web o Internet. Ci riserviamo il diritto di interrompere il vostro utilizzo del Servizio o di qualsiasi sito web correlato per violazione di uno qualsiasi degli usi proibiti.

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Non garantiamo, dichiariamo né assicuriamo che il vostro utilizzo del nostro servizio sarà ininterrotto, tempestivo, sicuro o privo di errori.
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SEZIONE 15 - SEPARABILITÀ


Nel caso in cui qualsiasi disposizione dei presenti Termini di Servizio venga ritenuta illegale, nulla o inapplicabile, tale disposizione rimarrà comunque applicabile nella misura massima consentita dalla legge vigente e la parte inapplicabile sarà considerata separata dai presenti Termini di Servizio; tale determinazione non pregiudicherà la validità e l'applicabilità di qualsiasi altra disposizione rimanente.

SEZIONE 16 - RISOLUZIONE


Gli obblighi e le responsabilità assunti dalle parti prima della data di risoluzione sopravvivranno alla risoluzione del presente accordo per tutti gli scopi.
I presenti Termini di Servizio sono efficaci fino alla loro risoluzione da parte vostra o nostra. Potete risolvere i presenti Termini di Servizio in qualsiasi momento comunicandoci che non desiderate più utilizzare i nostri Servizi, oppure cessando di utilizzare il nostro sito.
Se, a nostro esclusivo giudizio, non ademprente o sospettiamo che non abbiate adempiuto a qualsiasi termine o disposizione dei presenti Termini di Servizio, potremmo anche risolvere il presente accordo in qualsiasi momento senza preavviso e rimarrete responsabili per tutti gli importi dovuti fino alla data di risoluzione inclusa; e/o potremmo di conseguenza negarvi l'accesso ai nostri Servizi (o a qualsiasi parte dello stesso).

SEZIONE 17 - ACCORDO COMPLETO


Il fatto che non esercitiamo o non facciamo valere alcun diritto o disposizione dei presenti Termini di Servizio non costituisce una rinuncia a tale diritto o disposizione.
I presenti Termini di Servizio e qualsiasi politica o regola operativa pubblicata da noi su questo sito o relativa al Servizio costituiscono l'intero accordo e intesa tra voi e noi e regolano il vostro utilizzo del Servizio, sostituendo qualsiasi accordo, comunicazione e proposta precedente o contemporanea, orale o scritta, tra voi e noi (inclusi, ma non limitatamente, eventuali versioni precedenti dei Termini di Servizio).
Eventuali ambiguità nell'interpretazione dei presenti Termini di Servizio non dovranno essere interpretate a svantaggio della parte redattrice.

SEZIONE 18 - LEGGE APPLICABILE


I presenti Termini di Servizio e qualsiasi accordo separato ai sensi del quale vi forniamo Servizi saranno regolati e interpretati in conformità alle leggi del Regno Unito.

SEZIONE 19 - MODIFICHE AI TERMINI DI SERVIZIO


Potete consultare la versione più recente dei Termini di Servizio in qualsiasi momento su questa pagina.
Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte dei presenti Termini di Servizio pubblicando aggiornamenti e modifiche sul nostro sito web. È vostra responsabilità controllare periodicamente il nostro sito web per eventuali modifiche. Il vostro continuo utilizzo o accesso al nostro sito web o al Servizio dopo la pubblicazione di eventuali modifiche ai presenti Termini di Servizio costituisce l'accettazione di tali modifiche.

SEZIONE 20 - INFORMAZIONI DI CONTATTO


Le domande sui Termini di Servizio devono essere inviate a info@williamsonsfactoryshop.co.uk.

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